Rascunho para revisão. Este texto ainda não passou por revisão jurídica.

Privacidade

Versão 2026-10 (rascunho). Aqui explicamos, de forma simples, quais dados pessoais usamos quando você agenda um serviço, para quê e como pedir a exclusão.

Quem cuida dos seus dados

A SAL Estética Automotiva é a responsável (controladora) pelos dados. O sistema é mantido pela Vianexx AI, que atua como operadora em nome da SAL. Os dados ficam guardados nos servidores do Google (Firebase), que atua como suboperador.

Quais dados coletamos

• Nome
• Número de WhatsApp
• Placa e modelo do carro
• Serviço, dia e horário agendados, e o registro do seu aceite das regras

Não pedimos CPF, endereço nem dados de cartão.

Para que usamos

• Fazer e confirmar o seu agendamento e o sinal pago via Pix
• Falar com você pelo WhatsApp sobre o atendimento
• Manter o histórico de atendimentos, créditos e devoluções

A base legal é a execução do serviço que você contratou e o seu consentimento para o contato pelo WhatsApp.

Por quanto tempo guardamos

O histórico de atendimentos é mantido por até 24 meses após o último atendimento. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

Com quem compartilhamos

Somente com os serviços necessários para o sistema funcionar (Google/Firebase, para hospedagem e banco de dados). Não vendemos nem cedemos seus dados.

O que fica no seu aparelho

Para abrir mais rápido e funcionar sem internet, o site guarda no navegador uma cópia da tabela de serviços e preços. Essa cópia não contém dados pessoais.

Depois que você faz uma reserva, o site também guarda neste aparelho (não no nosso servidor) o seu nome, WhatsApp e placa, para você não precisar digitar tudo de novo no próximo agendamento. Para apagar, toque em “Não sou eu” na tela de agendamento. Limpar os dados do navegador também apaga.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo WhatsApp da SAL.